お買い物ガイド

ネットでの注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間　10:00～17:00（月曜日～金曜日）
※長期休暇時は除きます。

当店では《SSL情報暗号化システム》を利用しているため、カード番号は暗号化され送信されます。ご安心ください。

【備考】

• 消費税の端数は切り捨て計算となります。
• ご注文確認を行い商品の在庫を確認した後、メールにてお支払い総額をご連絡いたします。
• ご注文者様の住所・電話番号がカード会社に登録しているものとは違う場合、ご注文者様（カード名義人）とお届け先の氏名住所が異なる際は、お届け先に確認の電話をさせていただく場合がございます。
• 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは原則として送付しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• 請求の締め日につきましては、ご利用のカードにより異なります。ご注文のキャンセル・返品の際、締め日をまたぐと翌請求月に一旦お客様の口座より引き落とされ、翌々請求月に返金となる場合がございますので、予めご了承の上ご利用ください。
• 締め日、引き落とし日などの詳細等は当店にてお調べできません。ご利用の各カード会社様へご連絡をお願いいたします。

万が一、当店不備によりご請求があった場合は、早急に対応いたします。お手数をお掛けいたしますが、こちらまでご連絡をお願いいたします。

商品お届け時に、配送ドライバーへ現金でお支払いいただく決済方法です。
ご注文確認後、商品の在庫を確認したうえで、メールにてお支払い総額をご連絡いたします。

法人・個人事業主様向けの、請求書後払いサービスです。
請求書は商品とは別に発行され、銀行またはコンビニにてお支払いいただけます。

佐川急便株式会社でお届けいたします。
配送業者の指定は承っておりません。

沖縄・離島・一部中継料発生地域などは、日本郵便「ゆうパック」でのお届けとなる場合がございます。

送料は、お届け先の地域により異なります。

発送日につきましては、メールにてご連絡いたします。

配送日時の指定をご希望の場合は、ご注文時に指定画面よりお選びください。

• 配送業者の都合により、配達の時間が前後する恐れがございます。
• 沖縄や一部離島などは、ご希望の時間指定にそえない場合もございます。
• お届け先の地域により、時間指定を承れないことがございます。
• 製品加工や商品入荷によりご希望のお届け指定日に間に合わない場合は、最短でのお届けとなります。

商品の発送目安は「発送までの目安」をご確認ください。

返品・交換・初期不良は、内容によって送料や返金方法が異なります。まずは下記をご確認ください。

以下の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。

• ご連絡なくご返送された場合
• 一度でもご使用・ご洗濯された場合（ご試着の範囲を超えて着用された商品）
• 商品タグやパッケージ、外箱などに汚損、破損、紛失等がある場合
• 当店以外のご購入商品（実店舗を含む）
• 加工サービスをご利用いただいた商品（裾上げ、ネーム等）
• セール商品
• ご返送時に生じた商品の傷みが確認された場合
• 初期不良以外のバートル・アイズフロンティア製品
• 初期不良以外のペルチェデバイス製品(単品・セットを含む)

サイズが合わない、デザインや色のイメージ違いによる交換が可能です。

ご利用のブラウザ・モニター性能・設定により商品の色・素材感等に現物と若干の違いが出る場合がございます。予めご了承ください。

一部商品の値上げに伴い、対象商品の交換時は値上げ後の価格での対応となります。

• 欠品等により交換商品をご用意できない場合がございます。
• 同商品のサイズ違いや別商品などで差額が発生する場合、ご注文時のお支払い方法に応じて対応いたします。
• 交換できない条件は「返品・交換をお受けできない商品」をご確認ください。

サイズが合わない、デザインや色のイメージ違いによる返品が可能です。

返品できない条件は「返品・交換をお受けできない商品」をご確認ください。

商品の使用有無に関わらず、原則対応いたします。対応期間内にご連絡をお願いいたします。

当店で不具合と判断できない商品は、ご返送後に調査となる場合がございます。

アシックス安全靴（BOAダイヤル商品）のBOA原因による初期不良は、BOA社へのご案内になる場合がありますので、予めご了承ください。

返品・交換・初期不良をご希望の場合は、事前に下記方法にてご連絡ください。

• お電話にてご依頼の場合：0120-28-5124（営業日：月〜金 10:00〜17:00）
• メールにてご依頼の場合：こちらから