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■会社概要

松井商事株式会社 サンワーク事業部
〒441-8086 愛知県豊橋市問屋町1−7
TEL:0120-32-7797 FAX:0532-35-2811
店舗運営責任者:柴田 篤希(サンワーク事業部)
店舗セキュリティ責任者:柴田 篤希
店舗連絡先:sunwork@mssw.co.jp

営業時間について


ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。


営業時間 10:00〜17:00(月曜日〜金曜日)※長期休暇時は除く


御注文に関する注意事項

取扱い商品 当店では、即日出荷対応の商品以外は全てメーカーからの取り寄せとなります。
即日出荷商品でも、当店数量以上となりますとお取り寄せとなる場合もございます。
メーカー取り寄せ商品は欠品の場合もございますので、予めご了承ください。
事前に在庫状況の確認をされたい場合は、メール又はお電話でご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。
ご注文確認 ご注文の確認、発送予定などはメールで連絡いたします。
当店ではすべてのご注文に対し、必ずご注文確認のメールをしております。
メールが届かない場合は、お届けエラー(アドレス記載ミス・ドメイン設定等)の可能性がございます。当店からのご注文確認メールが届かない場合は、ご連絡下さい。

ご注文内容に関し、必要事項の確認が取れない場合は、当店からの発送は致しません。また、その際メールでのご連絡が取れない場合は、ご注文のキャンセルをさせて頂きます。
発送目安 当店在庫商品は即日〜翌営業日内での発送となります。
※午後14時迄のご注文は即日発送。それ以降は翌営業日での発送となります。
メーカー取り寄せ商品の場合、通常2〜3営業日内での発送となります。
土日・祝日を挟む場合は、3〜4営業日内での発送となります。

※ネーム刺繍・裾上げ加工をご依頼の際は、上記対象外となります。
ネーム刺繍は通常3〜5営業日内での発送。
繁忙期は4〜6営業日お時間をいただく場合がございます。

裾上げ加工は通常、1〜2営業日内での発送となります。
領収書 商品発送時に同梱しております「納品書 兼 領収書」にて代えさせていただきます。
※ご注文者様と宛名が異なる場合は「お買い物画面」の最下部に記入欄がございます。

※当店の領収書兼納品書は「ポイント値引き後」の金額となります。
「ポイント値引き前」の金額での領収書は発行致しかねます。予めご了承下さい。


支払方法を「請求書後払い(銀行・コンビニ)決済」をご選択頂いた場合、後払いの債権を株式会社ネットプロテクションズさんに譲渡致しますので、領収書は当店から発行いたしますと重複となるため発行いたしておりません。
お振込み頂いた際の銀行での「振込票(ご利用明細)」またはコンビニでの「払込受領書」が領収書となります。ご了承ください。
会員登録 会員登録後、ご注文時ログインしていただき、ご注文いただくと100円で1ポイントポイントを付与させていただきます。付与いたしましたポイントは、1ポイント=1円として次回以降のご注文から、ご利用いただけます。

ポイントの有効期限は、最終ご注文日から1年です。


有効期限に関しては、マイページのポイント照会にてご確認いただけます。
マイページでは、
・ご登録いただきました会員情報の変更
・購入履歴のご確認
・領収書の再発行(後払いは、発行不可)
なども可能です。


決済方法


クレジットカード

※当店では《SSL情報暗号化システム》を利用しております。カード番号は暗号化され送信されます。ご安心下さい。

カード会社一覧

【備考】

・消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・ご注文確認後、商品の在庫を確認した後、メールににてお支払い総額を御連絡致します。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則として送付しておりません。カード会社から送付されます御利用明細をご確認下さい。


《ご注文不可な例》
※ご注文者様の住所・電話番号がカード会社に登録しているものとは違う場合
・ご注文者様(カード名義人)と、お届け先の氏名住所が異なる際は、お届け先に確認の電話をさせて頂く事もございます。
・クレジット締め日につきましては、ご利用のカードにより異なります。ご注文のキャンセル・返品の際、締め日をまたぎますと御請求月に一旦お客様の口座より引き落とされ、翌御請求月に返金となる事もございますので予めご了承の上ご利用下さい。締め日、引き落とし日などの詳細等を当店にてお調べする事が出来ませんので、お客様がご利用されております各カード会社様へご連絡お願い致します。


※万が一、当店不備により御請求があがった場合はお手数お掛けして申し訳ございませんが、こちら までご連絡お願い致します。
早急に対応させて頂きます。

■銀行振込

【備考】
・振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
手数料は、お客様がご利用になられます金融機関により異なりますので、お振込時にお確かめ下さい。
・銀行振込にてご購入頂いたお客様につきましては、当店からの入金依頼メールをご確認後の振込みをお願い致します。
複数店舗にて販売しているため、在庫完売(欠品)が発生する場合がございます。
その他、ポイント利用や同梱などによってご注文時とお支払総額が異なる場合がございます。
・当店のご入金確認作業は当店営業日正午までとなっております。金融機関休業日の入金確認は出来ませんのでご了承下さい。金融機関の翌営業日の確認となります。
当店にてご入金確認でき次第、ご注文内容に応じての作業へと入らせていただきます。
・当店では商品取置きは行っておりません。銀行振込によるお買い上げで、入金確認が取れず新規のご注文を頂きましても対応致しかねますのでご了承下さい。
・お振込いただく際は、必ずご注文者様のお名前にてお振込をお願い致します。 
ご注文者様のお名前とお振込人様のお名前が異なる際は、メールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
ご連絡を頂いてない際は発送を致しかますのでご了承下さい。 ・ご注文より7日以内にお振込が確認できない際は、キャンセル扱いとさせて頂きます。


■代金引換

配達時に商品と引き換えに、配達ドライバーに現金をお支払いいただく簡単な決済方法です。


【配送業者】 佐川急便株式会社(地域によって配送業者が日本郵便に変わる場合があります)


【備考】
代金引換手数料(税込)
●10,000円未満=324円(税込)
●10,000円以上=432円(税込)
・ご注文確認後、商品の在庫を確認した後、メールににてお支払い総額を御連絡致します。
・商品発送後のキャンセルは致しかねますのでご注意下さい。返品又は交換にてお願い致します。
・代金引換にてお買い上げ頂きましたお客様で、長期不在・受取拒否(当社不備を除く)等の理由により商品の受取・お支払いが確認できないお客様につきましては、悪質な悪戯とみなしご注文を頂きましてもお断りさせて頂く場合がございます。
・商品発送より10日以内にお受取が確認できない際は、キャンセル扱いとさせて頂きます。但し上記キャンセル時には送料(発生分)のご請求をさせて頂きます。


■請求書後払い(銀行・コンビニ)決済 法人向け

・法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。
請求書は、商品とは別に株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額最大30万円までお取引可能です(月末締め翌月末請求書払い)。
請求書に記載されている口座へ銀行かコンビニにてお支払いください。※振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
FREX B2B後払い決済


【備考】
・法人/個人事業主限定の支払方法となります。個人のお客様はご利用いただけません。別のお支払方法のご案内となります。
・同月に複数注文をいただいた場合は、1件ごとの請求ではなくまとめての請求となります。但し、ご注文時のお名前が異なる場合は請求先が異なることがございます。事前にご確認いただきます様お願いいたします。
・ご注文確認後、株式会社ネットプロテクションズに与信審査を行います。
審査時に、会社名と担当者名が必要となります。ご注文時に両方のご入力をお願いいたします。結果に応じて、別の支払方法の代金引換か銀行振込(先払い)のご案内となります。
・法人/個人事業主においても与信審査の結果に応じて、別の支払方法の代金引換か銀行振込(先払い)のご案内となります。
・商品と請求書は、同梱いたしません。発送月翌月に株式会社ネットプロテクションズから請求書が届きますので請求書内の支払期日までに指定の口座までお支払いをお願いいたします。振込手数料はお客様負担となります。
・後払いの債権を株式会社ネットプロテクションズさんに譲渡致しますので、領収書は当店から発行いたしますと重複となるため発行いたしておりません。
お振込み頂いた際の銀行での「振込票(ご利用明細)」またはコンビニでの「払込受領書」が領収書となります。ご了承ください。


送料・配送について

■配送業者

佐川急便株式会社(地域によって配送業者が変わる場合があります。)
配送業者の指定は承っておりません。

■送料について

・通常送料・・・下記地域別送料を参照下さい。
*3,000円以上お買い上げの場合は送料無料。
*離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

送料一覧

■お届け日数・商品の発送について

商品の発送は、受注後最速にて発送させて頂きます。
発送日につきましてはメールにてご連絡いたします。

ご指定日時でのお届けにつきまして、繁忙期・悪天候による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

■時間指定・日時指定について

※以下のお時間を指定頂けます。
お届け先の地域により、時間指定をた承れない事もございますので御了承下さい。

時間指定

※日時指定について


御指定日につきましては、御注文日より10日以内にて承ります。御注文日より10日を越える日時指定につきましては、御注文を承る事が出来ませんので当店よりメールにて御連絡させて頂きます。

ご返品・交換について

■お客様の都合による商品の返品・交換について

返品交換の可能期間 商品到着後8日以内に御連絡頂いた未使用品

※未使用であってもサイズが合わない、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品・交換はお客様の御都合となります。
※返品・交換を希望される際には、事前にメールまたは電話にて御連絡下さい。尚、事前連絡無くご返送頂きました商品につきましては、対応が出来ない場合がございます。
御利用のブラウザ・モニター性能・設定により商品の色・素材感等につきましては、現物と若干の違いが出る場合がございます。予め御了承下さい。

■商品返送方法

※商品をご返送頂く際、お届けした時の箱、紙袋に梱包して下さい。商品を傷める様なご返送(化粧箱に直接配送伝票を貼り付け)は、返品・交換を承れません。ご返送頂く際の配送業者は特定致しません。お客様がご都合の良い配送業者様をご利用下さい。

■お客様都合による商品の返品・交換をお受けできないもの

・化粧箱・付属品に汚損・破損・紛失等がある場合。
・商品返却時に当社にて行う検査の結果、お客様の御責任による傷・汚れ・或いは御使用の痕跡が認められるもの。
・特別価格にて販売させて頂いた商品

■お客様都合による商品の返品・交換の際に、御負担頂く費用

※交換 当社へ返送頂く際の返送料。また交換1回目まではお客様へ交換品発送の際の送料は当社負担。交換2回目以降 は、お客様負担とさせて頂きます。
※お客様都合による返品時の返金

お支払い方法…クレジットカード

ご負担費用…当社からお客様へ商品を発送した際の送料

返金額…お客様お支払い総額−上記ご負担費用=返金額

お支払い方法…代金引換

ご負担費用…当社からお客様へ商品を発送した際の送料
ご負担費用…代金引換にて御注文頂いた際の代金引換手数料
ご負担費用…お客様御指定口座へ返金する際の振込手数料

返金額…お客様お支払い総額−上記ご負担費用=返金額

お支払い方法…銀行振込

ご負担費用…当社からお客様へ商品を発送した際の送料
ご負担費用…お客様御指定口座へ返金する際の、振込手数料

返金額…お客様お支払い総額−上記ご負担費用=返金額

お支払い方法…後払い

※お支払い前の場合
ご負担費用…当社からお客様へ商品を発送した際の送料

返金額…総額−上記ご負担費用=お支払いただく金額

※お支払い後の場合は、当店にて確認後ご返金方法をご連絡いたします。

■交換を希望される場合

※交換希望商品が当社に到着し交換が可能と判断し且つ在庫がある商品につきましては、速やかに交換商品を発送させて頂きます。尚、別商品への交換の場合は、発生した差額分については、御購入頂いた際のお支払い方法に応じて対応させて頂きますので、詳しくは折り返し御連絡させて頂きます。

■返品を希望される場合

※返品希望商品が当社に到着し返品として受付が可能と判断した際は、商品本体代金と消費税分のお支払い合計金額より、上記お客様御負担費用に該当する金額を差引いた金額を、お客様御指定の銀行口座へのお振込、または現金書留での返金とさせて頂きます。
但しクレジットカードでの御購入の際は、上記と返金方法が異なります。お振込による御返金は、商品確認後7日以内に御指定口座へお振込させて頂きます。お振込が完了致しましたら、改めてメールにて御連絡させて頂きます。御返金完了後、御注文をキャンセルさせて頂きます。ポイントを御利用頂いた方はキャンセル後数日お時間を頂きますが、ポイントは返還されます。

■ご連絡方法について

※御注文に際しましては、上記の当社返品規定と御使用上の諸注意(靴・衣類の特性)を御理解・御了承頂いた上での御注文として承っておりますので、ご不明な点等につきましては、御遠慮なく、メールもしくはお電話にてお尋ね下さい。

■初期不良について

初期不良受付期間 商品到着より8日以内の未使用品

※商品入荷時に全品検品をしており品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届きました商品が初期不良であった、或いは御注文と違った商品の場合には、誠にお手数ですが御返送される前に商品到着後一週間以内にこちら までその旨を御連絡下さい。返送頂く際の送料につきましては、当社負担とさせて頂きますので、着払にて御返送下さい。

■交換を希望される場合

※事前にメールもしくはお電話にて御連絡下さい。在庫の有無を確認し、当社より御連絡させて頂きます。御購入頂いた商品が完売となり商品を御用意出来ない際は、誠に勝手ながら全額返金又は、同価格帯商品との交換にて対応させて頂きます。

■返品のみを希望される場合

※上記同様、事前にメールもしくはお電話にて御連絡下さい。御連絡頂いた内容を確認後、当社より御連絡させて頂きます。初期不良の際は全額返金(商品代金+消費税+御負担頂いた送料+御負担頂いた代引手数料)となります。