夏季休暇についてのお知らせ


2018年8月12日(日)~2018年8月15日(水)の4日間は休業させて頂きます。

お電話でのご対応は、2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)までお休みとさせていただきます。


■即日発送対応

2018年8月11日午後14時までのご注文分とさせて頂きます。
2018年8月11日午後14時以降のご注文は、休暇明けの2018年8月16日以降に順次発送いたします。

■お取り寄せ商品

2018年8月8日(水)までのご注文は、当店休暇前の発送予定となっております。
※道路の交通状況やメーカーのお休みにより、休暇前発送ができない場合がございます。予めご了承ください。
2018年8月9日(木)以降のご注文はメーカーが休暇の為、2018年8月17日(金)より順次発送いたします。

■製品加工のご注文(ネーム刺繍・裾上げ)

【ネーム刺繍】
在庫品:2018年8月3日(金)までのご注文は、当店休暇前の発送予定となっております。
    2018年8月4日(土)以降のご注文は、休暇明け8月16日(木)より順次対応いたします。
取寄せ品:2018年8月1日(水)までのご注文は、当店休暇前の発送予定となっております。
     2018年8月2日(木)以降ののご注文は、8月17日(金)より順次の対応となります。

2018年7月31日(月)以降のロゴマーク加工のご注文は、2018年8月20日(月)より順次対応いたします。
※ロゴ刺繍を委託している業者の休暇明けからの対応となります。ご了承ください。

【裾上げ・安全マーク】
在庫品:2018年8月7日(火)までのご注文は、当店休暇前の発送予定となっております。
    2018年8月8日(水)以降のご注文は、休暇明け2018年8月16日(木)より順次対応いたします。
取寄せ品:2018年8月5日(日)までのご注文は、当店休暇前の発送予定となっております。
     2018年8月6日(月)以降のご注文は、8月17日(金)より順次の対応となります。

※ネーム刺繍・裾上げ共にご注文の数量・商品によっては、休暇前の出荷に間に合わない場合もございます。
ご了承ください。

■お問い合わせ対応(メール・お電話受付)

2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)まで 受付を停止させて頂きます。

■返品・交換対応

2018年8月9日(木)までに当店到着分は、当店休暇前の対応予定となっております。

2018年8月10日(金)以降の当店到着分は、休暇明けより順次対応いたします。

● 配送遅延見込についてのお知らせ ●

お盆期間前後は、各配送会社の荷物量の増加や道路交通の交通渋滞などにより、
全国的にお届けする際に遅延が発生する場合がございます。
恐れ入りますが、お時間に余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

商品発送後に関してましては、お客様のお荷物のお問い合せ送り状ナンバーを発送メールに添付しておりますので、
記載のナンバーをご参照の上、各配送会社のサイトなどで配送状況やお問い合わせをお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願いいたします。