夏季休暇のお知らせ

2019年8月11日(日)~8月15日(木)の5日間は夏季休暇のため休業させていただきます。
なお、お電話でのご対応は、8月10日(土)~8月18日(日)までお休みとさせていただきます。


■在庫品対応


8月10日(土) お昼12時までのご注文分は2営業日以内の発送となります。
お昼12時以降のご注文は休暇明けの8月16日(金)以降の順次発送となります。

※ご注文内容により、当日発送が致せない場合がございます。予めご了承ください。
※8月19日(月)から通常対応となります。



■お取り寄せ商品


8月6日(火)までのご注文は当店休暇前の発送予定となっております。
8月7日(水)以降のご注文はメーカーが休業の為、休み明けの8月20日(火)より順次発送いたします。

※道路の交通状況やメーカーのお休みにより、休暇前発送ができない場合がございます。
予めご了承ください。



■製品加工のご注文


ネーム刺繍


在庫品:8月2日(金)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
8月3日(土)以降のご注文は、休暇明け8月16日(金)より順次対応致します。

取寄品:8月1日(木)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
8月2日(金)以降のご注文は、メーカー休暇明けの8月20日(水)より順次の対応となります。


※加工内容の確認などでお時間をいただく場合、休暇前発送が出来なくなる場合がございます。
お手数ですが、ご注文の際は加工内容をお確かめの上ご注文いただきますようお願いいたします。


ロゴマーク刺繍


7月28日(日)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
7月29日(月)以降のご注文は、休暇明け8月20日(火)より順次対応致します。

※ロゴ刺繍を委託している業者の休暇明けからの対応となります。

※新たにロゴマーク加工のお見積りをされる方は、内容の確認にお時間をいただくため、上記休暇前発送最終注文日にご注文をいただいた場合でも休暇明けの対応となります。予めご了承いただきますようお願いいたします。


裾上げ・安全マーク


在庫品:8月6日(火)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
8月7日(水)以降のご注文は、休暇明け8月16日(金)より順次対応致します。

取寄品:8月4日(日)までのご注文は、休暇前発送の予定となっております。
8月5日(月)以降のご注文は、メーカー休暇明けの8月20日(火)より順次の対応となります。


※ネーム刺繍・裾上げ共にご注文の数量・商品によっては、休暇前の出荷に間に合わない場合もございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。


■お問い合わせ対応(お電話受付)


8月10日(土)~8月18日(日)まで 受付を停止させて頂きます。
休暇中のメールによるお問い合わせは24時間受け付けております。
当店からのメールでのご連絡は8月16日(金)以降、順次対応させていただきます。



■返品・交換対応


8月8日(木)までに当店到着分は休暇前のご対応となります。
8月9日(金)以降の当店到着分は、休暇明けより順次対応致します。

● 配送遅延見込についてのお知らせ ●


お盆期間前後は、各配送会社の荷物量の増加や道路交通の交通渋滞などにより、全国的にお届けする際に遅延が発生する場合がございます。

その影響により配送日時指定通りに届かない場合がございます。ご注文の際にはお時間に余裕を持って頂けますようお願いいたします。

商品発送後に関してましては、お客様のお荷物のお問い合せ送り状ナンバーを発送メールに添付しておりますので、記載のナンバーをご参照の上、各配送会社のサイトなどで配送状況やお問い合わせをお願いいたします。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願いいたします。