GW休暇についてのお知らせ


2018年5月3日~2018年5月6日 4日間は休業させて頂きます。

電話でのご対応は、2018年5月2日正午12時~2018年5月7日までお休みとさせていただきます。


■即日発送対応

2018年5月2日 午後14時までのご注文分とさせて頂きます。
2018年5月2日 午後14時以降のご注文は休暇明け2018年5月7日以降の順次発送となります。
2018年5月9日から「即日発送」通常対応となります。

■お取り寄せ商品

2018年4月26日までのご注文は当店休暇前の発送予定。
※道路の交通状況やメーカーのお休みにより、休暇前発送ができない場合がございます。予めご了承ください。
2018年4月27日以降のご注文はメーカーが休暇の為、2018年5月8日より順次発送いたします。

■製品加工のご注文(ネーム刺繍・裾上げ)

【ネーム刺繍】
2018年4月24日以降のご注文は2018年5月7日休暇明けより順次対応致します。

2018年4月17日以降のロゴマークでの刺繍のご注文は2018年5月7日より順次対応致します。
※ロゴ刺繍を委託している業者の休暇明けからの対応となります。ご了承ください。

【裾上げ・安全マーク】
2018年4月26日以降のご注文は2018年5月7日休暇明けより順次対応致します。

※ネーム刺繍・裾上げ共にご注文の数量・商品によっては、休暇前の出荷に間に合わない場合もございます。
ご了承ください。
また、取寄せ商品の場合は、2018年5月8日以降より順次の対応となります。

■お問い合わせ対応(メール・お電話受付)

2018年5月2日正午12時~2018年5月7日まで 受付を停止させて頂きます。

■返品・交換対応

2018年5月1日までに当店到着分
2018年5月2日以降の当店到着分は休暇明けより、順次対応致します。

● 配送遅延見込についてのお知らせ ●

GW期間前後は、各配送会社の荷物量の増加や道路交通の交通渋滞などにより、
全国的にお届けする際に遅延が発生する場合がございます。
恐れ入りますが、お時間に余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

商品発送後に関してましては、お客様のお荷物のお問い合せ送り状ナンバーを発送メールに添付しておりますので、
記載のナンバーをご参照の上、各配送会社のサイトなどで配送状況やお問い合わせをお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願いいたします。