大雨による配送停止・遅延について(2020.7.13) いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
大雨の影響により、当店から出荷した商品のうち一部地域で遅延が発生しております。

佐川急便 荷受け停止/配達停止/配達遅延地域(7月13日 9時現在)


佐川急便 荷受/配送停止地域

当店から発送予定のお荷物のうち、下記地域は現在佐川急便からの荷受/配送が停止となっております。
そのため、ご注文商品の発送は下記地域への荷受/配送が再開され次第、順次対応させていただきます。

都道府県 対象地域
熊本県 八代市(坂本町)
球磨郡(球磨村)
葦北郡(全域)
長野県 松本市安曇(上高地)

佐川急便 配送遅延地域

当店から発送予定のお荷物のうち、下記地域は現在佐川急便での配達に遅延が発生しております。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

都道府県 対象地域
大分県 由布市(全域)
玖珠郡(全域)
岐阜県 下呂市(小坂町)

一部、停止されておりました荷受/配達に関しては再開されましたが、九州地方へのお荷物の配達については遅延が見込まれております。
その他地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
佐川急便の配達に関する最新情報は佐川急便ホームページをご確認ください。


日本郵便(7月13日 9時現在)


道路状況等により九州地方において、ゆうパックのお届けに遅れが発生する恐れがございます。
遅延対象地域等、配達に関する最新情報は日本郵便ホームページをご確認ください。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
なお、配達状況の詳細につきましては各配送業者担当営業所にお問い合わせください。

【重要】新型コロナウイルスの影響による配送遅延について(2020.6.1) いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響による外出自粛要請により、5月上旬よりご注文が集中し発送作業に遅延が発生しております。
そのため、誠に勝手ながらご注文から発送までの納期を下記の内容に変更させていただきます。
配送遅延解消のため、スタッフ一同最善の努力を尽くしてまいりますが、お客様への対応に通常よりお時間をいただく場合がございますことを、何卒ご理解いただけます様よろしくお願いいたします。
尚、ご注文いただきました商品の詳しい発送・納期状況につきましては、当店よりお送りしております出荷案内や納期案内のメールをご確認ください。

営業内容変更のご案内

変更前 変更後
お問合せ(メール対応) 1営業日内での返信 2営業日以内での返信
即日発送納期 12時までのご注文 変更なし
お取寄せ商品発送納期 2~3営業日 3~5営業日
刺繍加工納期 3~5営業日 14営業日前後
プリント加工納期 3~5営業日 14営業日前後
裾直し加工納期 1~2営業日 7営業日前後
安全マーク取付納期 1~2営業日 7営業日前後

また、お電話対応の受付時間変更に伴い、お電話が繋がりにくくなる場合がございます。
その際は誠にお手数ですが、お問合せからのご連絡をお願いいたします。
■お問合せはこちら

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただき、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

【重要】2営業日以内の配送・同梱対応変更のお知らせ 2018年11月1日(木)より、誠に勝手ながら決済システム変更の都合上、以下のサービスが変更となりました。

<同梱対応>
・複数のご注文(先のご注文に商品を追加する等)を、合わせて発送する同梱の対応を承れなくなります。
 そのため、ご注文をおまとめの際は頂いているご注文を一度キャンセルさせていただきますので、改めてご注文を入れ直していただけますようお願い申し上げます。
 尚、ご連絡のタイミングによっては発送手続き等でご注文のキャンセルが致せない場合がございます。

<2営業日以内の配送受付時間の変更>
・2営業日以内の配送受付〆時間を14時→お昼12時に変更させていただきました。
 お昼12時までのご注文は2営業日以内の発送、12時以降のご注文は2営業日以降の発送となります。


ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。